Jika Anda memiliki dendam terhadap seseorang, Anda dapat mengakses situs web Hell Correspondence pada tengah malam, mengetikkan nama orang yang Anda dendam, dan Gadis Neraka, Ai Enma, akan muncul untuk mengabulkan permintaan Anda. Namun, harga yang harus dibayar untuk membebaskan diri Anda dari beban seperti itu sangat mahal: sebagai imbalan untuk mengutuk jiwa penyiksa Anda ke Neraka, jiwa Anda juga akan menghadapi kutukan abadi. Dalam penjagaannya yang panjang sebagai Gadis Neraka, Ai telah bertemu dengan banyak orang yang bersedia membayar harga seperti itu.
Dalam Jigoku Shoujo: Yoi no Togi, Ai dan teman-temannya yang penuh teka-teki terus melakukan pekerjaan mereka, mengangkut jiwa demi jiwa yang menderita ke kedalaman Neraka. Namun, akhir-akhir ini, seorang gadis misterius mengikuti mereka. Anak aneh ini, yang bahkan tidak dapat mengingat identitasnya sendiri, menanyai Ai tentang tugasnya sebagai Gadis Neraka. Siapakah gadis ini, dan apa hubungannya dengan Ai?
